Livraison
Le calendrier
- Commandes : ouvertes jusqu’au dimanche à 18 h
- Après la clôture : commande transmise à notre fournisseur, grossiste au marché de Rungis
- Arrivage à La Réunion : jeudi
- Livraison à domicile : le jeudi, seul jour de livraison
Où nous livrons
Toute l’île : l’ouest et le sud, mais aussi l’est et les cirques, de Saint-André à Sainte-Rose, Cilaos et Salazie.
Combien coûte la livraison
Livraison sous conditions. Au paiement, la livraison s’affiche « À définir » : après votre commande, nous vous contactons pour convenir du tarif, professionnel ou particulier, selon votre commande et votre lieu de livraison. Nous vous envoyons ensuite un lien de paiement pour la livraison.
Une question avant de commander ? Écrivez-nous à contact@leshalles974.com.
Minimum de commande
50 kg par commande, pour les particuliers comme pour les professionnels. C’est le poids réel des produits qui compte : une pièce de 2 kg compte pour 2 kg.
Ce que nous vous demandons
Les produits sont frais. Rangez-les au froid dès réception et vérifiez votre commande au moment de la remise.
Ce n’est pas une livraison de colis que l’on peut déposer devant une porte. Vous devez être présent à l’adresse de livraison le jeudi. En cas d’absence, la commande n’est pas remboursée : il n’y a pas d’autre jour de livraison.
En cas de problème
Un problème de qualité, une date limite de consommation non conforme, un produit manquant ou une erreur : signalez-le le jour de la livraison, par e-mail, photo à l’appui. Nous nous en occupons avec notre fournisseur pour que le produit soit remplacé ou remboursé. Un remboursement intervient sous 14 jours. Vous n’avez aucune démarche à faire auprès du fournisseur.